Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Introduction
Chez ecliptarabeam, nous accordons une importance fondamentale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de services financiers accessible sur ecliptarabeam.com.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les lois françaises applicables en matière de protection des données.
2. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données est ecliptarabeam, société située au 99 Rue de Gerland, 69007 Lyon, France. Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@ecliptarabeam.com ou par téléphone au +33244687500.
3. Données Collectées
3.1 Données d'Identification
Nous collectons les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Date de naissance
- Informations de vérification d'identité
3.2 Données Financières
Dans le cadre de nos services financiers, nous pouvons collecter :
- Informations bancaires et de paiement
- Historique des transactions
- Données de revenus et situation financière
- Objectifs et préférences d'investissement
3.3 Données Techniques
Automatiquement collectées lors de votre navigation :
- Adresse IP et données de géolocalisation
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de navigation
- Cookies et technologies similaires
4. Finalités du Traitement
| Finalité | Base Légale | Durée de Conservation |
|---|---|---|
| Gestion des comptes utilisateurs | Exécution du contrat | Durée du contrat + 5 ans |
| Fourniture de services financiers | Exécution du contrat | 10 ans après clôture |
| Prévention de la fraude | Intérêt légitime | 5 ans |
| Marketing et communication | Consentement | 3 ans après dernier contact |
| Obligations légales | Obligation légale | Selon réglementation |
5. Partage des Données
5.1 Partenaires et Prestataires
Nous partageons vos données uniquement avec des partenaires de confiance dans le cadre strict de la fourniture de nos services. Ces partenaires incluent nos prestataires de services de paiement, nos partenaires technologiques et nos conseillers juridiques.
5.2 Autorités Compétentes
Conformément aux obligations légales, nous pouvons communiquer vos données aux autorités de régulation financière, aux services fiscaux, et dans le cadre de procédures judiciaires. Ces communications sont strictement encadrées par la loi.
6. Vos Droits
6.1 Droits Garantis par le RGPD
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de limitation : restreindre le traitement de vos données
6.2 Exercice de Vos Droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse info@ecliptarabeam.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
7. Sécurité et Protection
7.1 Mesures Techniques
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes incluant le chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données, l'authentification à deux facteurs, la surveillance continue de nos systèmes et des sauvegardes régulières sécurisées.
7.2 Mesures Organisationnelles
L'accès à vos données est strictement limité aux employés autorisés dans le cadre de leurs fonctions. Nous formons régulièrement nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité et menons des audits de sécurité périodiques.
8. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Certains cookies sont essentiels au fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés.
Nous utilisons également des outils d'analyse tiers qui peuvent collecter des informations sur votre utilisation du site. Ces outils sont configurés pour respecter votre vie privée et ne collectent pas d'informations personnelles identifiables.
9. Transferts Internationaux
Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, conformément au RGPD, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
10. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou des réglementations applicables. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail ou via une notification sur notre site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
Il est recommandé de consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. Votre utilisation continue de nos services après modification constitue votre acceptation de la politique mise à jour.
Contact pour Questions de Confidentialité
ecliptarabeam
99 Rue de Gerland
69007 Lyon, France
E-mail : info@ecliptarabeam.com
Téléphone : +33244687500
Notre équipe de protection des données est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h pour répondre à toutes vos questions concernant le traitement de vos données personnelles.